CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
DataShop cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này mô tả cách DataShop thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập website Datashop, đăng ký nhận thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website.
Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, đăng ký nhận thông tin, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch trên website DataShop, quý khách xác nhận đã đọc, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.
2. Thông tin cá nhân được thu thập
DataShop có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:
• Thông tin định danh: Họ tên, địa chỉ Email, số điện thoại liên hệ.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán (không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie và dữ liệu về hành vi duyệt web để phục vụ quản lý hệ thống.
DataShop không thu thập các dữ liệu cá nhân nhạy cảm (quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe…) theo quy định của pháp luật.
3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:
• Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, báo cáo và các nội dung liên quan.
• Thực hiện giao dịch, cung cấp sản phẩm/dịch vụ theo thỏa thuận.
• Gửi thông tin cập nhật, bản tin, nội dung chuyên môn (nếu khách hàng đăng ký nhận).
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động kinh doanh của DataShop.
4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
DataShop cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Phục vụ việc thực hiện giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác kỹ thuật, các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ (ví dụ: hệ thống gửi email, cổng thanh toán), trong phạm vi cần thiết.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu tại Chính sách này, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
DataShop áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, DataShop không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp và không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất an toàn dữ liệu, DataShop sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu DataShop cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ email liên hệ được công bố trên website.
8. Cookie và công nghệ theo dõi
Website Datashop có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:
• Hỗ trợ hoạt động của website.
• Phân tích lưu lượng truy cập.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Khách hàng có thể tùy chỉnh việc chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
DataShop có quyền cập nhật, điều chỉnh Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
10. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
• Email: contact@datashop.vn
• Hotline: 0344.224.268 | 0342.147.946.
• Địa chỉ: 201B, Nhà B6, TT Trại Găng, Phường Bạch Mai, Hà Nội