ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
Chào mừng bạn đến với website DataShop.
Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. GIỚI THIỆU CHUNG
DataShop cung cấp các dịch vụ liên quan đến phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường thương mại điện tử và tư vấn vận hành kinh doanh trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam. Việc truy cập, sử dụng website và/hoặc mua dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản sử dụng này.
2. ĐỊNH NGHĨA
DataShop/Chúng tôi: Được hiểu là chủ sở hữu và vận hành website https://datashop.vn – Ông Đặng Văn Hùng, Mã số thuế: 033099000402.
Website: Là trang thông tin điện tử tại địa chỉ datashop.vn, bao gồm toàn bộ các trang con và ứng dụng liên quan thuộc quyền quản lý của chúng tôi.
Khách hàng/Người dùng: Là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập hoặc sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ trên Website.
Nội dung: Bao gồm toàn bộ văn bản, số liệu báo cáo, hình ảnh, biểu tượng, video và các tài liệu kỹ thuật khác được đăng tải trên Website hoặc cung cấp qua Sản phẩm/Dịch vụ.
3. THÔNG TIN VỀ HÀNG HÓA/DỊCH VỤ CUNG CẤP
DataShop hiện cung cấp các nhóm sản phẩm/dịch vụ sau:
3.1. Sản phẩm/dịch vụ bán trực tiếp trên website
Báo cáo phân tích, insight, xu hướng thị trường thương mại điện tử (được công bố giá công khai trên website).
Khách hàng thực hiện thanh toán và DataShop cung cấp sản phẩm dưới dạng file điện tử hoặc hình thức trực tuyến tương đương.
3.2. Sản phẩm/dịch vụ bán trực tiếp trên website
• Dịch vụ phân tích dữ liệu, bảng phân tích lợi nhuận theo yêu cầu riêng của khách hàng.
• Dịch vụ báo cáo sản phẩm và thị trường theo nhu cầu cụ thể.
• Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ vận hành thương mại điện tử (bao gồm nhưng không giới hạn: tư vấn chiến lược, thiết kế website, hỗ trợ chạy quảng cáo, vận hành gian hàng trên sàn TMĐT).
Các dịch vụ này không được công bố giá cố định trên website và chỉ được thực hiện sau khi hai bên trao đổi, thống nhất phạm vi công việc, chi phí và ký kết hợp đồng dịch vụ riêng (nếu cần).
4. THÔNG TIN VỀ GIÁ
DataShop thực hiện việc công bố thông tin giá một cách minh bạch đối với các sản phẩm và dịch vụ cung cấp trên website.
4.1. Sản phẩm/dịch vụ bán trực tiếp trên website
| Tên Sản phẩm/Dịch vụ | Mô tả | Giá niêm yết |
|---|---|---|
| Báo Cáo Tỷ Lệ Cạnh Tranh Của Từng Ngành Hàng TMĐT 2025 | Mua trực tiếp trên website | 312,500 ₫ |
| Báo Cáo Top Ngành Hàng Có Chỉ Số Thành Công Cao 2025 | Mua trực tiếp trên website | 312,500 ₫ |
| Báo Cáo Xu Hướng Mua Sắm TMĐT 2025 | Mua trực tiếp trên website | 312,500 ₫ |
| Báo Cáo Top Sản Phẩm TMĐT Có Biên Lợi Nhuận Gộp Cao 2025 | Mua trực tiếp trên website | 312,500 ₫ |
| Báo Cáo Hành Vi Tìm Kiếm Sản Phẩm Của Người Tiêu Dùng TMĐT 2025 | Mua trực tiếp trên website | 312,500 ₫ |
| Báo Cáo Hành Vi Mua Hàng Của Người Tiêu Dùng TMĐT 2025 | Mua trực tiếp trên website | 850,000 ₫ |
| Ecom High Insight 2025 (Báo Cáo Insight Lợi Nhuận Chuyên Sâu 2025) | Mua trực tiếp trên website | 1,400,000 ₫ |
*Giá niêm yết là giá cuối cùng khách hàng phải trả và đã bao gồm các loại thuế, phí theo quy định pháp luật hiện hành đối với sản phẩm nội dung số. Sản phẩm được cung cấp dưới dạng file điện tử hoặc hình thức trực tuyến tương đương. (Giá trên chưa bao gồm các dịch vụ tư vấn sâu hoặc hỗ trợ tùy chỉnh dữ liệu phát sinh ngoài phạm vi mô tả của từng loại báo cáo). Giá bán thực tế của từng sản phẩm có thể thay đổi tùy theo các chương trình khuyến mại được DataShop công bố cụ thể trên trang chi tiết sản phẩm tại từng thời điểm.
4.2. Sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu và theo thỏa thuận
| Tên Sản phẩm/Dịch vụ | Mô tả | Giá niêm yết |
|---|---|---|
| Bảng Phân Tích Tối Ưu Lợi Nhuận | Phân tích tối ưu chi phí, lợi nhuận, đề xuất chiến lược theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. |
Liên hệ báo giá |
| Báo Cáo Sản Phẩm & Thị Trường theo Yêu Cầu | Cung cấp báo cáo về sản phẩm, ngành hàng, thị trường cụ thể theo yêu cầu của khách hàng | Liên hệ báo giá |
| Vận Hành TMĐT | Dịch vụ thiết kế phần mềm, website, quảng cáo số, vận hành gian hàng theo yêu cầu riêng của khách hàng | Liên hệ báo giá |
*Đối với các sản phẩm/dịch vụ theo yêu cầu, giá dịch vụ sẽ được xác định căn cứ vào phạm vi công việc, mức độ phức tạp và yêu cầu cụ thể của từng khách hàng. Việc cung cấp dịch vụ chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất chi phí và điều kiện thực hiện bằng văn bản hoặc hợp đồng dịch vụ riêng. (Giá thỏa thuận cuối cùng trong hợp đồng dịch vụ đã bao gồm các loại thuế và phí theo quy định pháp luật hiện hành).
5. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG
5.1. Điều kiện để giao dịch được xác lập
Giao dịch giữa DataShop và khách hàng được xem là hợp lệ khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
• Khách hàng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Khách hàng cung cấp thông tin chính xác khi thực hiện giao dịch.
• Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Điều khoản sử dụng này.
• DataShop đã xác nhận giao dịch và/hoặc nhận được thanh toán hợp lệ từ khách hàng.
Datashop có quyền liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin giao dịch trong trường hợp cần thiết trước khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.
5.2. Quy trình giao dịch đối với sản phẩm/dịch vụ bán trực tiếp
Đối với các sản phẩm/dịch vụ được bán trực tiếp trên website:
• Khách hàng lựa chọn sản phẩm và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên website.
• Sau khi xác nhận thanh toán thành công, DataShop sẽ tiến hành cung cấp sản phẩm theo hình thức đã công bố.
Thời gian cung cấp sản phẩm số đối với các báo cáo bán trực tiếp trên website dự kiến trong vòng 01 – 02 ngày làm việc kể từ thời điểm DataShop xác nhận thanh toán thành công. Thời gian cung cấp có thể thay đổi trong một số trường hợp đặc biệt và DataShop sẽ thông báo cho khách hàng khi phát sinh.
5.3. Quy trình giao dịch đối với dịch vụ theo yêu cầu
Đối với các dịch vụ theo yêu cầu:
• Khách hàng gửi yêu cầu tư vấn thông qua website hoặc các kênh liên hệ được công bố.
• Datashop liên hệ để trao đổi và tư vấn sơ bộ.
Việc cung cấp dịch vụ chỉ được thực hiện sau khi hai bên thống nhất phạm vi công việc, chi phí và điều kiện thực hiện, và/hoặc ký kết thỏa thuận hoặc hợp đồng dịch vụ riêng (nếu cần).
5.4. Thời điểm có hiệu lực của giao dịch
Giao dịch được coi là có hiệu lực kể từ thời điểm:
• Datashop xác nhận giao dịch thành công (đối với sản phẩm/dịch vụ bán trực tiếp) hoặc
• Hai bên đạt được thỏa thuận về việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu và các điều kiện liên quan.
5.5. Quyền từ chối hoặc hủy giao dịch
DataShop có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch trong các trường hợp sau:
• Thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Không nhận được thanh toán hợp lệ theo thỏa thuận.
• Có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Các trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp giao dịch bị hủy, DataShop sẽ thông báo cho khách hàng và xử lý theo các chính sách liên quan (nếu có).
5.6. Nghĩa vụ của khách hàng trong giao dịch
Khách hàng có trách nhiệm:
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi giao dịch.
• Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm/dịch vụ trước khi xác nhận giao dịch.
• Tuân thủ các điều khoản và hướng dẫn giao dịch được công bố trên website.
• Tự kiểm tra và xác nhận thông tin giao dịch trước khi hoàn tất thanh toán.
5.7. Chính sách hoàn trả và bảo hành sản phẩm số
Chính sách hoàn trả và hoàn tiền đối với sản phẩm số được quy định chi tiết tại mục Chính sách giao nhận trên website và là một phần không tách rời của Điều khoản sử dụng này.
5.8. Giới hạn phạm vi cung cấp dịch vụ
Các sản phẩm báo cáo và dịch vụ tư vấn của DataShop được cung cấp thông qua môi trường mạng Internet, không giới hạn về phạm vi địa lý của khách hàng.
6. THANH TOÁN
Phương thức thanh toán, thời điểm thanh toán và các điều kiện liên quan được quy định cụ thể tại mục Phương thức thanh toán trên website hoặc theo thỏa thuận riêng đối với từng dịch vụ. DataShop có quyền từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp không nhận được thanh toán hợp lệ.
7. GIAO NHẬN SẢN PHẨM VÀ HOÀN TIỀN
Đối với sản phẩm số (báo cáo, file dữ liệu): sản phẩm được gửi qua email, link tải hoặc hình thức điện tử khác sau khi xác nhận thanh toán. Chính sách hoàn tiền (nếu có) được quy định cụ thể tại mục Chính sách giao nhận.
8. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI SỬ DỤNG
Người sử dụng website cam kết:
• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không sử dụng nội dung, dữ liệu trên website cho mục đích vi phạm pháp luật.
• Không sao chép, phát tán, khai thác lại nội dung báo cáo của DataShop khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
9. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA DATASHOP
• DataShop cam kết cung cấp dịch vụ theo đúng mô tả và thỏa thuận.
• Các nội dung phân tích, báo cáo và tư vấn mang tính tham khảo và hỗ trợ ra quyết định.
• DataShop không cam kết kết quả kinh doanh, doanh thu hoặc lợi nhuận cụ thể từ việc sử dụng dịch vụ.
DataShop không chịu trách nhiệm đối với:
• Các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng thông tin, dữ liệu mang tính tham khảo.
• Các rủi ro kinh doanh, biến động thị trường nằm ngoài phạm vi kiểm soát.
10. SỞ HỮU NỘI DUNG VÀ QUYỀN SỬ DỤNG
Các nội dung, dữ liệu, báo cáo, bài viết, hình ảnh và tài liệu được đăng tải trên website https://datashop.vn do DataShop tự xây dựng hoặc được sử dụng hợp pháp theo thỏa thuận với bên liên quan (nếu có).
Các nội dung này được bảo hộ theo quy định của pháp luật về quyền tác giả. Người sử dụng không được sao chép, phân phối, khai thác lại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chủ sở hữu website. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại khi chưa được cho phép đều bị nghiêm cấm.
11. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
12. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
DataShop có quyền điều chỉnh, cập nhật Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
13. ĐỐI VỚI LĨNH VỰC KINH DOANH CÓ ĐIỀU KIỆN
Hoạt động kinh doanh và cung cấp sản phẩm/dịch vụ trên website https://datashop.vn không thuộc danh mục ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Do đó, website không yêu cầu phải có giấy phép con hoặc các điều kiện đặc thù khác ngoài việc tuân thủ các quy định chung của pháp luật về thương mại điện tử và công nghệ thông tin.
14. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI DÙNG
Vui lòng xem chính sách bảo mật thông tin cá nhân người dùng của DataShop tại mục: Chính sách bảo mật
15. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này, quý khách vui lòng liên hệ với Chủ sở hữu website DataShop theo thông tin sau:
• Chủ sở hữu: Đặng Văn Hùng
• MST: 033099000402
• Địa chỉ: 201B, Nhà B6, TT Trại Găng, Phường Bạch Mai, Hà Nội
• Hotline: 0344.224.268 | 0342.147.946
• Email: contact@datashop.vn